Kebijakan Layanan | MS Glow Palangkaraya : Agen MS Glow PalangkaRaya

Kebijakan Layanan

PERJANJIAN TRANSAKSI BELANJA ONLINE DI https://msglowpky.com/.

Perjanjian ini secara otomatis mengikat antara MS GLOW sebagai pengelola dengan pelanggan dari situs website https://msglowpky.com/ Dengan melakukan transaksi, anda dianggap telah mengerti dan menyetujui isi dari perjanjian ini.

Sistem Pelayanan

  • Belanja online melalui website https://msglowpky.com/ dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari Minggu/libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.
  • Waktu operasional pelayanan pelanggan msglowbeautyid.com yang dapat dihubungi melalui Live Chat, Call Center, dan Email adalah dari jam 09:00 – 17:00 WIB (Senin-minggu).
  • Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada https://msglowpky.com/ sementara waktu.

Prosedur Pemesanan

  • Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website https://msglowpky.com/ seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
  • Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detail seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  • Pelanggan diwajibkan menggunakan Whatsapp untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
  • Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
  • Ms Glow berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.

Pembayaran

  • Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).
  • Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan:
  • Internet banking (Klik BCA): Klik BCA.
  • Mandiri Banking
  • Pembayaran Melalui ATM: Transfer antar Bank.
  • Pelanggan berhak memilih salah satu metode pembayaran dianggap paling nyaman dan paling memudahkan.
  • Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.
  • Jika dengan pilihan pembayaran bank transfer dan Pembayaran Melalui ATM, pelanggan diwajibkan membayar dengan mentransfer uang sesuai dengan pesanannya ke rekening bank dalam waktu 24 jam.

Pengiriman Produk

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah Ms glow mendapatkan dana pelanggan sesuai dengan nilai barang yang dibeli.
  • Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan oleh pelanggan sebelumnya, kami tidak menerima alamat pengiriman ketujuan berikut: PO BOX dan Hotel (tamu).
  • Kesalahan dalam penentuan alamat oleh pelanggan yang mengakibatkan barang pesanan menjadi tidak sampai bukan menjadi tanggung jawab Ms glow.
  • Komplain tentang barang yang tidak sampai maksimal diajukan 1 minggu semenjak transaksi belanja online dilakukan.
  • Segala bentuk komplain atas pengiriman akan menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bekerja sama dengan Ms glow.
  • Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya menyesuaikan dengan biaya jasa kurir yang digunakan Ms glow.

Pembatalan Transaksi

  • Ms glow tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.
  • Pembatalan transaksi hanya dapat dipenuhi jika pesanan yang dikirimkan tidak sesuai. Jika ada pembatalan di luar itu maka Ms glow tidak akan memenuhi permintaan tersebut.
  • Pembatalan transaksi yang disebabkan karena kesalahan spesifikasi produk dan stok habis tidak akan dikenakan biaya apapun dan uang kembali utuh.
  • Ms glow dapat membatalkan transaksi sepihak ataupun yang tidak memenuhi syarat.

Pengembalian Dana

Waktu pengembalian dana dari https://msglowpky.com/ kepada pelanggan adalah:

  1. Transaksi menggunakan kartu ATM membutuhkan proses minimal 20 hari kerja.
  2. Transaksi menggunakan Virtual Account/ Transfer membutuhkan proses minimal 20 hari kerja.

Pengembalian Produk

Jika saat produk diterima oleh Pelanggan dan ditemukan cacat produk (seperti kemasan rusak,  isi berbeda, dll) maka Pelanggan bisa mengajukan penggantian produk dengan syarat sebagai berikut : 

Dokumen yang wajib disiapkan :

1. Invoice

2. Foto Copy KTP

Untuk wilayah kota Jakarta, produk akan diambil langsung oleh Kurir MS GLOW di H + 1 dan pengiriman barang pengganti juga akan dilakukan oleh kurir Ms glow maksimal H + 7 sejak barang rusak diambil oleh kurir Ms glow.

Ketentuan Hukum

Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini, maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Simple Order
Order cepat tanpa ribet langsung melalui form whatsapp.
Fast Respons
Kami siap melayani dan merespons order Anda dengan cepat.
Original Product
Kami hanya menjual produk ms glow original yang bermutu dan berkualitas.
Temukan kami di :

Kontak

MS Glow Area Kal-Teng

Dapatkan info lebih lanjut tentang produk dari MS Glow.

Pembayaran

Pengiriman

Butuh Bantuan ?

Form Whatsapp Order!

×

Harga :
Sub Total
*Belum termasuk Ongkos kirim
Total

Form Bantuan Whatsapp!

×